Helfende Hände Nachbarschaftshilfe Sozialer und Kultureller Treffpunkt Schönwald e.V.

Qualitätssicherung in der Nachbarschaftshilfe

Regelmäßigkeit und Verlässlichkeit des Angebotes

Unser Angebot ist auf regelmäßige und verlässliche Betreuung ausgelegt. Die Betreuungszeiten werden im Vorfeld mit den Betreuten und deren Angehörigen abgestimmt und sind in einem festen Zeitrahmen organisiert. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

Maßnahmen der Qualitätssicherung

Grundqualifizierung der eingesetzten Personen:
Alle Helfer verfügen über eine anerkannte Qualifikation “Begleitung im Alltag“ oder vergleichbare Abschlüsse.

Polizeiliches Führungszeugnis:
Alle Helfer legen dem Vorstand ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vor

Regelmäßige Schulungen:
Wir führen mindestens einmal jährlich Schulungen zu aktuellen Themen der Pflege und Betreuung durch, um die Fachkompetenz unserer Mitarbeitenden zu sichern.

Fachliche Begleitung:
Unsere Helfer werden von erfahrenen Fachkräften begleitet, die regelmäßig Feedbackgespräche führen und Unterstützung bieten.

Zeitplan der Umsetzung:
Die Schulungen und Begleitmaßnahmen sind im Jahreskalender fest eingeplant und werden den Mitarbeitenden rechtzeitig bekannt gegeben.